La plupart des e-mails de vente sont ignorés.
Les acheteurs les suppriment en quelques secondes car ils semblent génériques et forcés.

La solution n'est pas d'envoyer plus d'e-mails. C'est d'écrire des messages qui sonnent humain et parlent de problèmes réels.

Un e-mail de vente est une courte note avec un seul objectif. Commencer une conversation, réserver un appel ou faire avancer une affaire d'un pas. Bien fait, cela semble personnel, montre des preuves et rend la prochaine étape facile à accepter.

Il existe de nombreux modèles d'e-mails de vente en ligne, et il n'y a rien de plus facile que de prendre l'un d'eux et de l'envoyer à vos prospects. Vous pouvez même consulter notre propre  dans notre galerie de modèles (elle est très populaire).

Rédigez des e-mails comme celui-ci et les taux de réponse augmentent, même dans des boîtes de réception encombrées.

Les 6 éléments d'un email de vente parfait

Un email de vente solide suit une structure simple. Chaque partie a un rôle. En manquer une et le message semble incomplet. Les avoir toutes correctement et le lecteur comprend la valeur en quelques secondes.

→ Ligne d'objet: attire l'ouverture. Clair, court, personnel.

→ Ligne d'ouverture: prouve la pertinence en montrant que vous connaissez leur monde.

→ Ligne de valeur: relie votre solution à une douleur ou un objectif qui compte maintenant.

→ Preuve: un fait, une statistique ou un exemple client qui renforce la confiance.

→ Appel à l'action: une étape facile, pas de confusion, pas de pression.

→ Signature: propre, avec nom complet, rôle et informations de contact.

Chaque élément fonctionne ensemble, mais pas tous nécessaires. Le sujet éveille la curiosité, la première ligne accroche l'attention, la ligne de valeur fournit la raison de continuer à lire, et l'appel à l'action fait avancer la conversation.

Segmentez vos cibles‍

‍Organisez vos cibles en groupes en fonction de ce qu'elles recherchent et des points de douleur qu'elles souhaitent résoudre. De cette façon, vous pouvez créer un message sur mesure qui est pertinent pour chaque groupe et ils seront beaucoup plus susceptibles de s'engager. C'est super facile de faire cela dans folk, qui est construit autour de groupes de contacts. Une fois que vous avez vos groupes, vous pouvez ensuite utiliser Messages dans folk pour envoyer un e-mail à toute une liste en une seule fois avec des e-mails ultra-personnalisés qui sont automatiquement adaptés à chaque contact.

Ligne d'objet et pré-en-tête

La ligne d'objet est le premier filtre. Si elle semble générique, l'email est perdu. Si elle semble pertinente, la porte s'ouvre. Son rôle n'est pas de vendre. Son rôle est de susciter suffisamment d'intérêt pour que le prospect clique.

Le pré-en-tête est le petit texte qui apparaît à côté de l'objet dans la boîte de réception. Pensez-y comme à la continuation de la ligne d'objet. Ensemble, ils créent une raison d'ouvrir.

Règles à suivre

• Rester sous 50 caractères
• Pointer vers un problème ou un objectif
• Rester simple et personnel
• Éviter le battage médiatique et les mots à la mode ('gratuit', 'promotion', etc.)

Exemples qui fonctionnent

• Réduisez le temps de reporting pour votre équipe
• Idée rapide pour votre pipeline de recrutement
• Nouvelle façon d'augmenter le taux de participation aux démos
• Aperçu de votre lancement de produit la semaine dernière
• Intégration plus rapide pour les nouveaux représentants
• Solution simple pour des taux de réponse faibles

Ligne d'ouverture

La ligne d'ouverture décide si le lecteur continue ou s'arrête. Son rôle est de montrer que vous connaissez leur monde et que votre message n'est pas un email de masse. Elle doit être courte, claire et centrée sur eux.

Conseils

• Commencez par un contexte que vous avez remarqué sur leur entreprise ou leur rôle
• Mentionnez un événement déclencheur ou un changement récent
• Évitez de parler de vous-même

Exemples

• J'ai vu que votre équipe recrute deux nouveaux AE ce mois-ci
• Félicitations pour le lancement du nouveau produit la semaine dernière
• J'ai remarqué votre post sur l'augmentation des sorties
• On dirait que vous vous développez sur le marché américain
• J'ai lu l'étude de cas que vous avez partagée sur LinkedIn
• Votre équipe a récemment dépassé 50 employés, n'est-ce pas

Une forte ligne d'ouverture établit rapidement la confiance. Elle prouve la pertinence et prépare la ligne de valeur qui suit.

Concentrez-vous sur les points de douleur/désirs de vos cibles

‍Positionnez-vous comme offrant la solution à leur problème. Mettez en avant les avantages de votre produit ou service, et montrez-leur pourquoi vous êtes le choix parfait pour les aider à atteindre leur objectif. Assurez-vous de le soutenir avec des données et/ou des preuves sociales, c'est-à-dire des témoignages, ou mentionnez un client prolifique et pertinent.‍

Donnez-leur une incitation

‍Donnez à vos prospects une incitation à agir. Offrir une réduction, un bonus ou un essai gratuit peut rendre l'offre plus attrayante et les inciter davantage à faire le premier pas.‍

Soyez bref

‍Nous avons tous des capacités d'attention réduites de nos jours. Plus votre email est court, plus il a de chances d'être réellement lu.‍

Inclure un appel à l'action clair

‍Quel comportement spécifique essayez-vous de susciter ? Qu'ils réservent un appel ou qu'ils s'inscrivent sur votre site web ? Décidez d'un résultat souhaité de l'email et rendez-le clair dans l'appel à l'action.‍

Tester et suivre

‍Enfin, n'oubliez pas de suivre vos résultats et d'ajuster si nécessaire. Surveillez quels emails ont obtenu les meilleures réponses et utilisez ces informations pour affiner davantage vos modèles et vous assurer qu'ils sont aussi efficaces que possible. Dans les Messages de folk, vous pouvez suivre toutes vos analyses de campagne par email : livraisons, ouvertures, clics et taux de rebond, jusqu'à la date et l'heure de chaque événement.

De plus, dans les Messages de folk, vous pouvez enregistrer tous vos meilleurs emails en tant que modèles, que vous pouvez insérer dans un email d'un simple clic, et également collaborer sur des modèles d'emails avec votre équipe.

Questions Fréquemment Posées

Quelle devrait être la longueur d'un email de vente ?‍

Cinq à sept courtes lignes fonctionnent le mieux. Clair et facile à parcourir.

Combien de relances sont acceptables ?‍

Trois à quatre après le premier message. Chacune d'elles doit apporter une nouvelle valeur, sans répéter le même argumentaire.

Devrais-je ajouter un lien de réservation ?‍

Offrez-le uniquement après que le prospect ait montré de l'intérêt. Commencez par une demande douce comme 'ouvert à un appel rapide'.

Les lignes de sujet avec des questions performent-elles mieux ?‍

Souvent oui, si la question est pertinente et spécifique. Les questions génériques sont ignorées.

La personnalisation vaut-elle le temps ?‍

Oui. Une ligne de contexte sur leur rôle ou leur entreprise suffit à se démarquer des e-mails de masse.

Quel est le meilleur moment pour envoyer ?‍

Le milieu de la matinée, du mardi au jeudi, fonctionne bien dans la plupart des marchés B2B. Testez toujours avec vos propres données.