Monday.com contre HubSpot CRM : lequel vous convient le mieux ?

Choisir la bonne plateforme CRM est essentiel pour toute entreprise qui cherche à rationaliser ses processus de vente, à mieux comprendre les données clients et à établir de meilleures relations. Mais il peut être difficile de déterminer lequel correspond à vos objectifs commerciaux et peut répondre aux besoins de votre équipe.

Dans cet article de blog, nous avons fait une comparaison approfondie des Monday.com, CRM HubSpot, et folk pour vous aider à prendre une décision éclairée. Nous examinerons chacune de leurs fonctionnalités principales, en accordant une attention particulière à la facilité d'utilisation, aux systèmes de publipostage, aux intégrations et à la gestion des pipelines. Si vous préférez avoir un aperçu rapide de leurs avantages et inconvénients, vous pouvez le trouver vers la fin de l'article de blog.

TL ; DR :

• Hubspot CRM convient mieux aux équipes ayant des besoins élevés en matière de campagnes marketing ou désireuses d'envoyer des newsletters fréquentes.
• Monday.com est la solution idéale pour la gestion de projet.
• folk est un CRM léger et facile à utiliser pour les PME.

À propos CRM HubSpot

Idéal pour : un CRM gratuit et permanent

HubSpot CRM propose une suite d'outils basés sur le cloud conçus pour aider les entreprises à augmenter leurs revenus. Son célèbre CRM gratuit peut être amélioré grâce à divers hubs pour le marketing, les ventes, le service et les CMS. HubSpot CRM fonctionne parfaitement pour les équipes qui ont besoin d'une utilisation avancée en termes d'automatisation du marketing et de gestion des newsletters.

À propos Monday.com

Idéal pour : la gestion de projet.

Monday.com est un outil de gestion de projet qui propose une bibliothèque de modèles pour aider les utilisateurs à concevoir leurs tableaux en fonction de leurs besoins. Il s'intègre également à d'autres outils tels que Pipedrive, Shopify, Gmail, Outlook et Slack. Monday.com est principalement destiné à la gestion de projet, mais les modèles CRM récemment lancés, ainsi que les leurs CRM axé sur les ventes.

À propos folk

Idéal pour : un CRM tout-en-un qui peut évoluer avec vous.

folk CRM est une nouvelle plateforme qui propose une interface simple et intuitive conçue pour les petites et moyennes entreprises. Ses fonctionnalités incluent la gestion du pipeline, la gestion des tâches, la collaboration en équipe et les intégrations. Folk CRM est simple, facile à utiliser et fonctionne parfaitement pour les PME à la recherche d'un système CRM puissant mais gérable.

Facilité d'utilisation : HubSpot contre Monday.com

Pour ce qui est de la facilité d'utilisation, Monday.com et HubSpot CRM peut sembler un peu maladroit pour les utilisateurs modernes. D'autre part, folk CRM propose une interface moderne et facile à utiliser, spécialement conçue pour les PME.

Les interfaces folk rappellent aux utilisateurs la combinaison conviviale d'Airtable ou de Notion de vues et de champs personnalisés. Les utilisateurs de Notion ne seront pas perdus.

La façon la plus simple de commencer avec le folk est de jeter un œil à leur bibliothèque de modèles. Si vous collectez des fonds, vous pouvez également utiliser le Listes célèbres ils n'ont pas d'investisseurs providentiels et de sociétés de capital-risque dans de nombreux secteurs à travers le monde.

Intégrations nécessaires à la gestion de la relation client

Les deux Monday.com et HubSpot CRM ont des intégrations solides avec d'autres applications. Monday.com s'intègre à des outils tels que Shopify, Gmail, Outlook et Slack. HubSpot CRM s'intègre nativement à plus de 800 applications et possède son propre centre d'opérations, qui permet aux utilisateurs de connecter des applications de manière bidirectionnelle.

Folk CRM s'intègre également à des applications populaires telles que Gmail, Google Calendar, Outlook et Zapier. L'un des principaux avantages qu'il offre est une puissante extension Chrome, Folk X. Il importe des listes de recherche et des profils individuels depuis n'importe quel site Web et les met à jour en un clic.

Grâce à ces intégrations sur les gens, il est très facile d'avoir du contexte sur une relation, y compris les derniers e-mails, les interactions récentes et plus encore.

Gestion des pipelines

Monday.com propose un système de gestion du pipeline plus personnalisable que HubSpot CRM, permettant aux équipes de gérer leurs processus de vente de manière plus efficace, étant donné qu'il est issu de la gestion de projet.

D'autre part, HubSpot CRM dispose d'un système de gestion de pipeline plus avancé qui permet aux utilisateurs de suivre les offres, d'automatiser les tâches et d'obtenir des informations sur les performances commerciales.

folk CRM propose un système de gestion de pipeline simple et intuitif qui permet aux utilisateurs de suivre les personnes et les entreprises et de collaborer avec les membres de l'équipe. Il est plus léger pour les équipes qui ne veulent pas se faire tirer au sort avec trop de détails. Il peut également soutenir les équipes au-delà de la fonction commerciale, notamment en matière de recrutement, de collecte de fonds, de partenariats et d'investissement. Vous n'avez donc pas besoin d'avoir une plateforme distincte pour chacune d'entre elles.

Publipostage

En matière de publipostage, Monday.com n'est pas vraiment conçu pour être un CRM. Il offre des fonctionnalités de base de courrier électronique, mais il n'offre pas de fonctionnalités avancées de marketing par e-mail. HubSpot CRM propose la planification des e-mails, le suivi, le suivi des réponses et des modèles. Il convient parfaitement aux campagnes marketing et à la gestion des newsletters.

folk CRM propose un puissant système de fusion de publipostage directement dans le logiciel CRM, qui aide les petites entreprises à personnaliser leurs activités de sensibilisation et de CRM en un seul outil. folk a récemment étendu sa fonction de publipostage pour introduire une nouvelle fonctionnalité de séquences d'e-mails. Il s'agit d'une série d'e-mails envoyés automatiquement selon un calendrier en fonction des actions du destinataire.

Vous pouvez envoyer jusqu'à dix e-mails en une seule séquence et déterminer à l'avance combien de jours votre destinataire doit attendre entre chaque e-mail de cette séquence.

Principales caractéristiques, avantages et inconvénients

CRM HubSpot

Idéal pour : un forfait gratuit pour toujours

Principales caractéristiques

• Gestion des contacts
• Gestion du pipeline de ventes
• Intégration du courrier électronique
• Place de marché de l'intégration, l'une des plus importantes du marché
• Automatisation des ventes et du marketing

Pros

• Un CRM gratuit à forte valeur ajoutée
• S'intègre de manière native à plus de 800 applications
• Système de gestion de pipeline plus avancé
• Fonctionnalités de marketing par e-mail plus avancées

Les inconvénients

• Cela peut être coûteux et les forfaits se développent très rapidement
• UX obsolète

Monday.com

Idéal pour : la gestion de projet

Principales caractéristiques

• Gestion des tâches
• Flux de travail personnalisables
• automatisation des flux de travail
• Outils de collaboration
• Intégrations
• Suivi du temps

Pros

• Flexible et personnalisable
• S'intègre à de nombreuses autres plateformes
• Outil puissant pour créer des automatisations personnalisées
• Interface intuitive et pipeline de vente simple

Les inconvénients

• La limitation de l'accès aux tableaux est absolue
• Le plan de base manque de fonctionnalités importantes, telles que l'automatisation et les intégrations
• Courbe d'apprentissage potentiellement abrupte pour les employés novices en matière de logiciel CRM
• Ne convient pas aux équipes de vente élaborées

folk

Idéal pour : CRM tout-en-un

Principales caractéristiques

• Gestion des contacts
• Synchronisation des contacts
• Gestion de plusieurs pipelines dans les domaines des ventes, du marketing, du recrutement, de la collecte de fonds, etc.
• Automatisation des ventes et du marketing
• Fusion de courriels (compatible avec Gmail et Outlook)
• Intégration

Pros

• Interface simple et intuitive
• Des prix abordables
• Intégration solide avec des applications populaires telles que Gmail, Outlook et LinkedIn
• Fonctionnalités de gestion des tâches et de collaboration en équipe, notamment l'attribution de rappels et de notes collaboratives à chaque contact pour une source de vérité
• Fonctionnalités puissantes de publipostage et de campagnes marketing
• Responsable dédié à la réussite des clients
• Nouvelle fonctionnalité de séquence d'e-mails
• Organisez vos listes de contacts grâce à la déduplication automatique
• Le support d'IA « Magic Field » aide à la génération de messages, à la traduction et à la catégorisation des contacts

Les inconvénients

• Aucun signalement

Conclusion

Dans l'ensemble, Monday.com, HubSpot CRM et folk CRM offrent des avantages uniques, en fonction de vos besoins. Monday.com est idéale pour ceux qui recherchent une plateforme CRM flexible qui peut être personnalisée pour répondre à leurs besoins. HubSpot CRM est idéal pour les équipes qui ont besoin d'une utilisation avancée en termes d'automatisation du marketing et de gestion des newsletters. Folk CRM est une excellente option pour ceux qui recherchent un système CRM simple, facile à utiliser et abordable avec des fonctionnalités de base de gestion du pipeline et de collaboration. En fin de compte, il s'agit de ce dont votre entreprise a besoin pour réussir.

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