Planos e Preços
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Posso testar o folk gratuitamente com minha equipe?
Ao se inscrever no folk, ativamos automaticamente um teste gratuito de 2 semanas no seu workspace, para que você possa testar o folk com todos os recursos premium.
O que acontece se eu não fizer upgrade ao final do teste?
Ao final do teste de 2 semanas, se você não fizer upgrade, sua conta será bloqueada. Mas não se preocupe, seus dados não serão apagados imediatamente. Você pode solicitar a extensão do teste por mais uma semana ou fazer o upgrade para recuperar o acesso aos seus dados.
Preciso adicionar meu cartão de crédito durante o teste gratuito?
Não, não pedimos seu cartão de crédito durante o teste. Você pode testar gratuitamente por 2 semanas e adicionar os dados de pagamento apenas ao fazer o upgrade.
Como adicionar ou remover membros impacta minha fatura?
Nosso preço é baseado no número de membros no seu workspace. Quando você adiciona um novo membro, um valor proporcional será calculado e incluído na sua próxima fatura. Da mesma forma, ao remover um membro, um valor proporcional será calculado e aplicado na sua próxima fatura.
Como faço para atualizar meu plano?
Você pode atualizar seu plano a qualquer momento. Vá em Configurações > Planos e clique em “fazer upgrade” no plano de sua escolha.
Posso alterar meu método de pagamento?
Aceitamos apenas cartões de crédito como método de pagamento. Você pode atualizar os dados do seu cartão de crédito a qualquer momento na seção de Faturamento nas suas Configurações.
O que acontece se o pagamento falhar? Tipo, se meu cartão expirar?
Se o pagamento falhar, você terá 7 dias para atualizar seus dados de pagamento. Você pode atualizá-los a qualquer momento na seção de Faturamento das suas Configurações. Se após 7 dias os dados não forem atualizados, sua conta será temporariamente bloqueada até a regularização.
Como cancelo meu plano pago?
Você pode cancelar seu plano a qualquer momento. Basta ir até as Configurações, acessar a seção de plano e clicar em “fazer downgrade” para o plano gratuito.
Posso fazer parte de vários workspaces no folk?
Sim, você pode ter vários workspaces. A cobrança é calculada separadamente para cada workspace.
Posso atualizar meus dados de cobrança para adicionar as informações corretas nas minhas faturas?
Sim, é possível editar seus dados de cobrança na página de Faturamento nas suas Configurações. Você pode usar a primeira linha de Endereço para adicionar o nome da sua empresa.
No entanto, atenção: uma vez que a fatura é emitida e paga, não é mais possível editar as informações nela.
As novas informações só serão aplicadas nas próximas faturas.
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