10 Meilleurs CRM pour Vidéastes : Comparaison Complète 2025

Le tournage n'est que la moitié du travail— jongler avec les clients, les montages et les suivis peut rapidement devenir accablant. Le meilleur CRM pour les vidéastes ne concerne pas seulement la gestion des contacts—c'est un outil stratégique pour rationaliser la communication avec les clients, automatiser les tâches administratives et garder les projets sur la bonne voie.

Ce guide décompose les meilleurs CRM adaptés aux vidéastes—pour que vous puissiez passer moins de temps à gérer le chaos et plus de temps derrière la caméra.

Les 5 meilleurs CRM pour les vidéastes

👉 Essayez folk CRM gratuitement

1. folk

folk est une plateforme CRM moderne pour gérer les contacts, les flux de travail et les relations, offrant des pipelines personnalisables, des outils alimentés par l'IA et des intégrations pour améliorer la gestion des affaires et la prospection.

Avantages

• Facilité d'utilisation : folk est loué pour son interface intuitive, la rendant accessible même aux utilisateurs non techniques avec une intégration rapide et une courbe d'apprentissage minimale.
• Tout-en-un : folk simplifie votre flux de travail en vous permettant d'importer des contacts depuis LinkedIn, de trouver automatiquement leurs emails, de les contacter par le biais de séquences d'emails personnalisables, et de suivre les interactions dans un pipeline, éliminant ainsi le besoin de plusieurs outils et économisant du temps et de l'argent.
• Intégration des réseaux sociaux : Importez sans effort des contacts depuis LinkedIn, Twitter, Instagram et plus pour suivre les informations de contact au sein de folk, et utilisez des modèles pour une communication plus rapide et rationalisée.
• Personnalisation : Obtenez une personnalisation complète des champs personnalisés, des pipelines, des tableaux de bord et des flux de travail.
• Intégrations : folk s'intègre parfaitement avec plus de 6 000 applications, y compris Gmail, Zapier et Make, permettant aux utilisateurs de centraliser leur flux de travail et de réduire la saisie manuelle de données.

Inconvénients

• Rapports : Actuellement, il manque des fonctionnalités de rapport, mais des plans sont en cours pour une mise en œuvre future.

Prix et plans

Vous pouvez essayer folk gratuitement avec un essai gratuit de 14 jours. Après cela, un plan d'abonnement mensuel ou annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 60 $ par utilisateur, par mois.

👉 Essayez folk CRM gratuitement

2. HubSpot

Hubspot CRM est une plateforme conviviale et évolutive offrant des outils intégrés pour gérer efficacement les ventes, le marketing, le service client et les opérations.

‍

Caractéristiques clés

• Marketing Hub : Comprend le marketing par e-mail, le suivi des publicités, les pages de destination et les outils de génération de leads. Parfait pour les vidéastes cherchant à attirer et convertir des clients potentiels.
• Sales Hub : Fournit le suivi des affaires, la gestion des pipelines, l'automatisation des ventes et des rapports. Essentiel pour gérer les projets clients et conclure des affaires efficacement.
• Service Hub : Offre des outils de service client comme le système de billetterie, le chat en direct et les bases de connaissances. Aide les vidéastes à fournir un excellent support post-production aux clients.
• Scoring des leads : Priorisez les leads avec un scoring prédictif pour améliorer l'efficacité des ventes. Idéal pour les vidéastes afin de se concentrer sur les clients à fort potentiel.
• Operations Hub : Synchronise et automatise les processus commerciaux à travers différents systèmes. Rationalise la gestion des flux de travail, crucial pour les équipes de production vidéo.

Avantages

• Interface conviviale : HubSpot est connu pour son interface intuitive et facile à utiliser, ce qui le rend accessible aux vidéastes de tous niveaux.
• Plan gratuit complet : Offre une version gratuite robuste qui inclut des fonctionnalités CRM essentielles, ce qui la rend idéale pour les petites entreprises de vidéographie et les startups.
• Intégration transparente avec les outils de marketing : HubSpot s'intègre parfaitement avec ses hubs de marketing, de vente et de service, créant une plateforme unifiée pour gérer les relations avec les clients et les campagnes marketing.
• Capacités d'automatisation : Fournit des outils d'automatisation puissants pour des tâches comme le marketing par email et le nurturing des leads, aidant les vidéastes à gagner du temps et à améliorer leur efficacité.
• Ressources d'apprentissage étendues : HubSpot Academy propose une multitude de cours gratuits, de certifications et de ressources pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de la plateforme.

Inconvénients

• Coût élevé aux niveaux supérieurs : Les prix de HubSpot peuvent devenir coûteux à mesure que vous passez à des niveaux supérieurs, ce qui peut être prohibitif pour les petites entreprises de vidéographie en pleine expansion.
• Personnalisation limitée dans le plan gratuit : Le plan gratuit et les niveaux inférieurs ont des options de personnalisation limitées, ce qui peut restreindre la flexibilité pour les entreprises de vidéographie en croissance.
• Complexité des fonctionnalités avancées : Certaines fonctionnalités avancées, comme les rapports personnalisés et les flux de travail, ont une courbe d'apprentissage abrupte et peuvent nécessiter une formation supplémentaire.
• Limites du marketing par e-mail : La fonctionnalité de marketing par e-mail dans le plan gratuit est limitée par des restrictions sur le nombre d'e-mails que vous pouvez envoyer, ce qui peut être un inconvénient pour les vidéographes ayant des listes de clients plus importantes.
• Coûts supplémentaires pour les modules complémentaires : De nombreuses fonctionnalités utiles, comme les capacités avancées de CRM et les intégrations, sont proposées en tant que modules complémentaires payants, augmentant le coût global pour les vidéographes.

Prix et plans

Les prix et plans de la suite CRM pour un abonnement annuel sont les suivants.

• Démarrage : 15 $ par utilisateur, par mois.
• Professionnel : 450 $ par utilisateur, par mois.
• Entreprise : 1 500 $ par utilisateur, par mois.

3. Zoho

Zoho est un système CRM avec un fort accent sur les ventes. Il possède des fonctionnalités telles que l'orchestration des parcours, la gestion des processus de vente et l'automatisation des flux de travail. Il y a aussi quelque chose pour les équipes marketing, y compris la génération de leads, la gestion d'événements et la segmentation des clients.

Fonctionnalités clés

• Automatisation des ventes : Automatise les tâches de vente telles que la gestion des prospects, le suivi des affaires et les actions de suivi, permettant aux vidéastes de se concentrer davantage sur leur travail créatif.
• Tableaux de bord et rapports personnalisables : Permet aux vidéastes de créer et de personnaliser des tableaux de bord et des rapports pour des analyses approfondies, les aidant à suivre efficacement les interactions avec les clients et l'avancement des projets.
• Communication multi-canaux : S'intègre avec les e-mails, le téléphone, les réseaux sociaux et le chat en direct pour gérer les interactions avec les clients sur diverses plateformes, garantissant qu'aucun prospect ou client n'est manqué.
• Gestion des prospects et des contacts : Gère les informations des clients, suit les interactions et segmente les contacts pour des campagnes ciblées, facilitant ainsi l'entretien des relations avec les prospects et les clients existants.
• Automatisation des workflows : Automatise les tâches et les processus routiniers pour améliorer l'efficacité et réduire l'effort manuel, permettant aux vidéastes de rationaliser leurs opérations.

Avantages

• Accessibilité : Zoho CRM propose des tarifs compétitifs avec différents niveaux, le rendant accessible aux vidéastes de toutes tailles.
• Personnalisation : D'importantes options de personnalisation permettent aux vidéastes d'adapter le CRM à leurs besoins spécifiques, y compris des champs, des modules et des flux de travail personnalisés.
• Intégration avec la suite Zoho : L'intégration transparente avec d'autres produits Zoho (comme Zoho Books, Zoho Projects et Zoho Campaigns) crée un écosystème complet pour gérer différents aspects d'une entreprise de vidéographie.
• Communication multicanal : Zoho CRM prend en charge les e-mails, le téléphone, les réseaux sociaux et le chat en direct, permettant aux vidéastes de gérer toutes les interactions avec les clients depuis une seule plateforme.
• Fonctionnalités alimentées par l'IA : Zia, l'assistant IA, fournit des informations intelligentes, des analyses prédictives et l'automatisation des tâches, aidant les vidéastes à améliorer l'engagement des clients et la gestion de projet.

Inconvénients

• Courbe d'apprentissage abrupte : Les options de personnalisation étendues peuvent être écrasantes pour les nouveaux utilisateurs, nécessitant un investissement de temps significatif pour maîtriser la plateforme.
• Configuration complexe : La configuration et l'installation initiales peuvent être complexes, en particulier pour les vidéastes sans expertise technique ou ressources informatiques dédiées.
• Interface utilisateur : Certains utilisateurs trouvent que l'interface est obsolète ou encombrée par rapport à d'autres plateformes CRM modernes, ce qui peut affecter l'utilisabilité.
• Problèmes de performance : Des rapports occasionnels de lenteur, en particulier avec de grands ensembles de données ou des opérations complexes, peuvent entraver la productivité.
• Intégrations tierces limitées : Bien que Zoho s'intègre bien avec sa propre suite de produits, l'intégration avec des applications tierces peut être limitée ou nécessiter des efforts supplémentaires.

Prix et forfaits

Le plan gratuit est limité à trois utilisateurs, adapté aux petites entreprises. Après cela, un plan d'abonnement annuel est comme suit.

• Standard : $20 par utilisateur, par mois.
• Professionnel : $35 par utilisateur, par mois.
• Entreprise : $50 par utilisateur, par mois.

4. Capsule CRM

Capsule CRM est une plateforme de gestion de la relation client conviviale conçue pour les petites et moyennes entreprises. Elle offre une interface propre et intuitive qui aide les utilisateurs à gérer les relations avec les clients, à suivre les pipelines de vente et à organiser les tâches et les communications de manière efficace.

Caractéristiques clés

• 1 pipeline de ventes
• 1 tableau de projet
• 50 champs personnalisés
• 30 000 contacts
• 5 modèles d'email

Avantages

• Interface conviviale : Capsule CRM offre un design épuré et intuitif, facilitant la navigation pour les vidéastes et l'accès rapide aux fonctionnalités importantes, réduisant ainsi la courbe d'apprentissage pour ceux qui découvrent les systèmes CRM.
• Gestion des contacts et des ventes : La plateforme fournit des outils robustes pour gérer les prospects et les clients, aidant les vidéastes à maintenir une vue claire de leurs relations clients et de leurs pipelines de projets.
• Options de personnalisation : Capsule CRM permet aux utilisateurs de personnaliser les champs, les étiquettes et les pipelines pour répondre à leurs besoins spécifiques, offrant ainsi une flexibilité dans la gestion des données clients et des flux de travail de projet.
• Capacités d'intégration : Capsule s'intègre à diverses applications tierces populaires comme G Suite, Microsoft 365 et Mailchimp, permettant aux vidéastes de créer un flux de travail homogène à travers leurs outils d'entreprise.
• Abordabilité : Capsule CRM propose des prix compétitifs avec un plan gratuit pour les besoins de base et des options premium abordables, le rendant accessible aux startups de vidéographie et aux petites entreprises.

Inconvénients

• Fonctionnalités avancées limitées : Comparé à certains de ses concurrents, Capsule CRM manque de fonctionnalités plus avancées telles que des analyses approfondies et une automatisation complète, ce qui peut être une limitation pour les entreprises de vidéographie plus importantes.
• Capacités de marketing par email basiques : Bien que Capsule s'intègre avec des outils de marketing par email comme Mailchimp, ses capacités de marketing par email intégrées sont relativement basiques. Les vidéographes à la recherche de fonctionnalités de marketing par email plus avancées peuvent avoir besoin d'intégrations tierces.
• Support client limité : Capsule CRM offre principalement un support par email et un centre d'aide en ligne. L'absence de chat en direct ou de support téléphonique pourrait être un inconvénient pour les vidéographes qui préfèrent une assistance immédiate.
• Pas d'intégration téléphonique ou SMS intégrée : Contrairement à certains autres CRM, Capsule n'a pas de fonctionnalité téléphonique ou SMS intégrée, ce qui pourrait être un désavantage pour les vidéographes qui comptent beaucoup sur la communication directe avec les clients.
• Préoccupations concernant l'évolutivité : Bien que Capsule CRM soit excellent pour les entreprises de vidéographie de petite à moyenne taille, les entreprises en forte croissance pourraient trouver la plateforme moins évolutive à mesure qu'elles se développent.

Prix et plans

• Plan de démarrage : À partir de 21 $ par utilisateur, par mois.
• Plan de croissance : À partir de 38 $ par utilisateur, par mois.
• Plan avancé : À partir de 60 $ par utilisateur, par mois.
• Plan ultime : À partir de 75 $ par utilisateur, par mois.

5. Pipedrive

Pipedrive est un CRM basé sur le web pour les petites entreprises, offrant gestion des leads, automatisation, intégration des e-mails et pipelines personnalisables pour optimiser les ventes.

Fonctionnalités clés

• Gestion des leads et des affaires : Outils centralisés pour gérer les données clients, les interactions et les pipelines de projets, aidant les vidéastes à agir rapidement sur les opportunités.
• Automatisation des ventes : Automatisation des workflows pour gérer les tâches répétitives, telles que le routage des leads, les relances et les séquences d'e-mails, permettant aux vidéastes de se concentrer sur le travail créatif.
• Intégration des e-mails : Synchronisation complète des e-mails, modèles et fonctionnalités de suivi, permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Rapports avancés et analyses : Analyses de données en temps réel et outils de reporting personnalisés pour suivre la performance des projets, prévoir les revenus et obtenir des informations exploitables.
• Personnalisation et sécurité : Options pour personnaliser les pipelines, les champs et les autorisations des utilisateurs, avec des mesures de sécurité robustes pour protéger les données clients.

Avantages

• Interface conviviale : Le CRM est connu pour son interface intuitive et visuellement attrayante, ce qui facilite la navigation et la gestion des pipelines clients pour les vidéastes.
• Concentration sur le pipeline de ventes : Conçu spécifiquement pour gérer les pipelines de projets, offrant une approche visuelle qui aide les vidéastes à suivre les affaires et les activités de manière efficace.
• Personnalisation : Permet un haut degré de personnalisation, permettant aux utilisateurs d'adapter la plateforme à leurs processus de projet spécifiques avec des champs et des flux de travail personnalisés.
• Fonctionnalités d'automatisation : Inclut des outils d'automatisation qui aident à rationaliser les tâches répétitives, comme l'envoi d'e-mails de suivi et le déplacement des affaires dans le pipeline, économisant du temps et augmentant la productivité.
• Application mobile : L'application mobile offre un accès complet aux fonctionnalités du CRM, permettant aux vidéastes de gérer les affaires et les interactions avec les clients en déplacement.

Inconvénients

• Fonctionnalités avancées limitées : Manque certaines des fonctionnalités CRM plus avancées, telles que l'automatisation marketing étendue et les capacités d'IA, qui sont disponibles sur d'autres plateformes.
• Rapports de base dans les niveaux inférieurs : Les fonctionnalités de reporting et d'analyse dans les plans de base sont quelque peu limitées, nécessitant des mises à niveau pour accéder à des informations plus approfondies.
• Pas de marketing par e-mail intégré : N'inclut pas de fonctionnalités de marketing par e-mail intégrées, nécessitant que les utilisateurs s'intègrent à des outils de messagerie tiers pour cette fonctionnalité.
• Fonctionnalités de gestion de projet limitées : Principalement axé sur les ventes, et manque de fonctionnalités robustes de gestion de projet, nécessitant l'utilisation d'outils supplémentaires pour le suivi des projets.
• Courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs : Bien que généralement convivial, cela peut encore présenter une courbe d'apprentissage pour les utilisateurs non familiers avec les systèmes CRM, en particulier pour comprendre les capacités complètes de la plateforme.

Prix et plans

Un plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Plan essentiel : À partir de 24 $ par utilisateur, par mois.
• Plan avancé : À partir de 44 $ par utilisateur, par mois.
• Plan puissance : À partir de 79 $ par utilisateur, par mois.
• Plan entreprise : À partir de 129 $ par utilisateur, par mois.

Pourquoi les vidéastes ont besoin d'un CRM

Entre jongler avec les relations clients et les projets, rester organisé et efficace est crucial. Un CRM peut créer une source unique de vérité et vous aider à rester au courant de vos communications internes et de vos objectifs de développement commercial.

Défis sans un CRM

En tant que vidéaste occupé, vous pourriez déjà rencontrer ces défis si vous n'avez pas de CRM en place.

• Désorganisation : jongler avec plusieurs projets et clients sans un système centralisé mène au chaos.
• Opportunités manquées : sans un suivi approprié, les pistes potentielles et les opportunités de vente additionnelle passent à travers les mailles du filet.
• Processus inefficaces : le suivi et la communication manuels ralentissent votre flux de travail.
• Manque de visibilité : des données inadéquates rendent difficile l'analyse des performances et la prise de décisions éclairées.
• Communication incohérente : des malentendus avec les clients et les membres de l'équipe peuvent entraîner des délais manqués et des clients insatisfaits.

Avantages d'un CRM

Si vous êtes en phase de démarrage et que vous vous demandez si investir dans un CRM en vaut la peine – les avantages suivants pourraient vous aider à décider.

• Informations centralisées : Tous les détails des clients et des projets sont stockés au même endroit, facilitant l'accès et la gestion.
• Efficacité améliorée : Automatise les tâches routinières, libérant du temps pour le travail créatif.
• Relations clients améliorées : Suivez les interactions et les préférences pour fournir un service personnalisé.
• Meilleure prise de décision : Les outils d'analyse et de reporting offrent des informations pour optimiser votre stratégie commerciale.
• Augmentation des ventes : Une gestion efficace des prospects et des suivis convertit plus de prospects en clients.
• Communication cohérente : Des outils de communication intégrés garantissent que tout le monde est sur la même longueur d'onde, réduisant les erreurs et les retards.

Comment booster votre entreprise de vidéographie avec un CRM

Un CRM peut aider à alléger beaucoup des tâches répétitives dans votre flux de travail et fournir des informations sur ce qui fonctionne dans votre processus, et les domaines que vous pouvez améliorer. De l'aide pour cartographier votre processus à l'automatisation de vos efforts de sensibilisation et de suivi, il y a beaucoup de cas d'utilisation.

1. Cartographiez votre processus

Définir et suivre les étapes de votre processus de vidéographie est crucial pour maintenir un flux de travail organisé. Un CRM peut vous aider à cartographier chaque étape, de la demande initiale du client à la livraison finale de la vidéo. Cela garantit que vous ne manquez jamais un battement et que vous pouvez facilement suivre l'avancement de chaque projet.

2. Qualification des prospects

Évaluer et qualifier les prospects est essentiel pour concentrer vos efforts sur les clients potentiels les plus susceptibles de convertir. Utilisez les fonctionnalités du CRM pour évaluer les prospects en fonction de leurs interactions avec votre site web, des réponses par email et d'autres indicateurs d'engagement. Cela vous aide à prioriser les prospects de haute qualité et à allouer vos ressources plus efficacement.

3. Sensibilisation et suivi

Les campagnes d'email et LinkedIn automatisées peuvent vous faire gagner un temps et un effort considérables. Par exemple, vous pouvez mettre en place des séquences d'emails automatisées pour suivre les prospects après qu'ils aient montré de l'intérêt pour vos services, ou utiliser LinkedIn pour vous connecter et interagir avec des clients potentiels. Ces points de contact automatisés garantissent que vous restez présent à l'esprit sans effort manuel.

4. Nourrir les prospects et clients existants

La vente incitative et la vente croisée auprès des clients existants peuvent considérablement augmenter vos revenus. Utilisez votre CRM pour segmenter votre liste de clients et créer des campagnes ciblées qui promeuvent des services supplémentaires ou des mises à niveau. Par exemple, si un client vous a précédemment engagé pour une vidéo d'entreprise, vous pourriez lui offrir une réduction sur un forfait vidéo pour les réseaux sociaux.

Comment évaluer et choisir une plateforme CRM

Que ce soit votre première fois d'investir dans un CRM, ou que vous cherchiez des conseils pour vous aider à décider comment remplacer un existant dans votre pile technologique. Nous avons quelques conseils à considérer dans votre processus de décision ci-dessous.

1. Définissez vos exigences

En tant que vidéaste, vos besoins en CRM sont uniques. Identifiez les fonctionnalités clés telles que la gestion de projet, les outils de communication avec les clients, la planification et la facturation. Recherchez un logiciel CRM qui offre une intégration transparente avec les outils de montage vidéo et les solutions de stockage en nuage. Cela rationalisera votre flux de travail et gardera toutes vos informations clients au même endroit, facilitant ainsi la gestion des projets du début à la fin. Nous avons listé quelques fonctionnalités clés ci-dessous pour vous aider à démarrer.

Caractéristiques clés d'un CRM pour les vidéastes

• Processus automatisés : Rationalise les tâches en automatisant les flux de travail répétitifs. Par exemple, l'envoi d'e-mails de suivi ou la planification de rappels peuvent être réglés en mode automatique, libérant ainsi plus de temps pour le travail créatif.
• Enrichissement des contacts : Trouve automatiquement les adresses e-mail et les informations de contact des Leads, Clients, améliorant ainsi l'efficacité. Cette fonctionnalité garantit que vous avez tous les détails nécessaires à portée de main, rendant la communication avec les clients fluide.
• Pipeline structuré : Suit les Leads, Clients à travers des étapes définies, assurant clarté et efficacité du processus. En visualisant votre entonnoir de vente, vous pouvez facilement identifier où chaque client en est et quelles actions sont nécessaires ensuite.
• Séquences d'e-mails : Augmente l'efficacité de la communication avec des modèles de suivi et des séquences automatisées. Cela garantit qu'aucun client n'est laissé sans réponse et aide à maintenir un engagement constant.
• Connexion LinkedIn : Importe sans effort les Leads, Clients depuis LinkedIn et suit les conversations au sein du CRM. Cette intégration est particulièrement utile pour le réseautage et l'expansion de votre clientèle grâce à des connexions professionnelles.
• Rapports & Prévisions : Fournit une analyse de données essentielle et des insights prédictifs pour une meilleure planification. Avec des rapports détaillés et des prévisions, vous pouvez prendre des décisions éclairées pour faire avancer votre entreprise.

2. Considérations budgétaires

Lors du choix d'un CRM, équilibrez le coût par rapport au retour sur investissement. Considérez combien de temps et d'efforts un CRM vous fera économiser, et comment il peut vous aider à développer votre entreprise. De nombreuses plateformes CRM proposent des tarifs échelonnés, vous pouvez donc commencer avec un plan de base et passer à un plan supérieur à mesure que votre entreprise se développe. Recherchez des essais gratuits ou des versions de démonstration pour tester la fonctionnalité sans engagement financier.

3. Processus de sélection

La recherche est cruciale lors de la sélection d'un fournisseur de CRM. Lisez les avis, demandez des recommandations à d'autres vidéastes et consultez des études de cas pour voir comment d'autres professionnels de la vidéo utilisent le logiciel. Établissez une liste restreinte de fournisseurs qui répondent à vos exigences et offrent le meilleur équilibre entre fonctionnalités et coût. Contactez les fournisseurs pour des démonstrations et posez des questions spécifiques sur les capacités de leur plateforme.

4. Obtenez une démo

Avant de vous engager dans un CRM, il est crucial d'obtenir une démo pour comprendre comment il peut répondre à vos besoins spécifiques en tant que vidéaste. Une démo vous donnera une expérience pratique des fonctionnalités, vous aidant à évaluer si cela correspond à votre flux de travail. Essayez différentes plateformes CRM pour comprendre leur convivialité et leur efficacité. Faites attention à l'interface utilisateur, à la facilité d'intégration avec vos outils existants et au support client. Comparez les options présélectionnées en fonction de vos exigences définies et de votre budget. Choisissez un CRM qui non seulement répond à vos besoins actuels, mais qui peut également évoluer à mesure que votre entreprise de vidéographie se développe. Commencez avec une démo de folk ici pour voir si c'est la bonne solution pour votre entreprise de vidéographie.

3 conseils pour mettre en œuvre un CRM

C'est toujours excitant d'ajouter quelque chose de nouveau et brillant à votre pile technologique. Profitez de cette période pour expérimenter pleinement votre nouveau CRM afin de voir comment il peut vous aider dans vos méthodes de travail et vous débarrasser des tâches ennuyeuses. Ainsi, vous pourrez vous concentrer sur la capture des moments importants avec votre appareil photo.

1. Importez vos données dans votre nouveau CRM

Une fois que vous avez choisi votre CRM, l'étape suivante consiste à importer vos données existantes. Commencez par exporter vos données au format CSV depuis votre CRM actuel. Cela garantit une transition en douceur et aide à maintenir la continuité de vos relations avec les clients.

2. Créez votre premier pipeline

Après avoir importé vos données, configurez votre premier pipeline adapté à votre entreprise de vidéographie. Définissez des étapes qui reflètent votre flux de travail, telles que 'Demande initiale', 'Proposition envoyée', 'Contrat signé', 'Pré-production', 'Tournage', 'Montage' et 'Livraison finale'. Cela vous aidera à suivre l'avancement de chaque projet et à gérer vos clients plus efficacement.

3. Intégrez votre équipe

Enfin, assurez-vous que votre équipe est entièrement intégrée et formée à l'utilisation du nouveau CRM. Fournissez-leur les ressources nécessaires et des sessions de formation pour les familiariser avec le système. Une équipe bien formée maximisera le potentiel du CRM, conduisant à une meilleure gestion des clients et à une exécution des projets améliorée.

‍

Conclusion

Choisir le bon CRM peut transformer votre entreprise de vidéographie, la rendant plus efficace et axée sur le client. Que vous priorisiez la facilité d'utilisation, des fonctionnalités avancées ou des intégrations fluides, il existe un CRM adapté à vos besoins spécifiques. Des plateformes comme folk, Hubspot, Zoho, Capsule CRM et Pipedrive offrent chacune des atouts uniques qui peuvent aider à rationaliser vos flux de travail, améliorer la gestion des clients et finalement stimuler la croissance de votre entreprise. N'hésitez pas à explorer ces options et à profiter des essais gratuits pour trouver la solution idéale. Rappelez-vous, le bon CRM peut changer la donne. Essayez folk gratuitement ici.

Besoin d'un coup de main ? Utilisez notre outil gratuit pour trouver votre match CRM parfait.

Questions Fréquemment Posées

Quels outils de CRM utilisent les entreprises de vidéographie ?

Les entreprises de vidéographie utilisent souvent des CRM comme folk, Hubspot, Zoho, Capsule CRM et Pipedrive. Ces plateformes offrent des fonctionnalités adaptées pour gérer les relations avec les clients, rationaliser les flux de travail et améliorer la gestion de projets, ce qui les rend idéales pour les besoins uniques des vidéastes.

Ai-je besoin d'un CRM ?

Oui, en fonction de la complexité de votre processus. Un CRM peut aider à organiser les informations des clients, rationaliser les flux de travail et améliorer la communication, ce qui le rend essentiel pour les entreprises de vidéographie cherchant à se développer et à maintenir une haute efficacité.

Combien coûte un CRM ?

Les coûts des CRM peuvent varier considérablement, généralement entre 15 $ et 150 $ par utilisateur et par mois. Le prix dépend souvent des fonctionnalités offertes, de la taille de votre équipe et du niveau de personnalisation et de support dont vous avez besoin.

Le CRM de folk répond-il aux besoins des vidéastes ?

Oui, le CRM de folk est bien adapté aux vidéastes. Il offre des fonctionnalités intuitives telles que l'enrichissement des contacts, l'intégration de LinkedIn, des pipelines personnalisables et des outils pilotés par l'IA qui rationalisent les flux de travail et améliorent la gestion des clients, ce qui en fait un choix solide pour les professionnels de la vidéo.

‍