Meilleur CRM à faible coût pour une petite entreprise

De nos jours, les petites entreprises se concentrent plus que jamais sur la recherche d'outils offrant une valeur élevée sans se ruiner. Un système de gestion de la relation client (CRM) est essentiel pour gérer les interactions avec les clients, suivre les prospects et stimuler la croissance, mais de nombreuses petites entreprises ont besoin d'une solution abordable adaptée à leur budget.
La bonne nouvelle est qu'il existe plusieurs options CRM à faible coût qui offrent des fonctionnalités puissantes à un prix abordable. Dans cet article de blog, nous explorerons les meilleurs CRM à faible coût pour les petites entreprises, en nous concentrant sur ceux qui offrent des fonctionnalités tout en étant faciles à utiliser.

Pourquoi avez-vous besoin d'un CRM

Gérer une petite entreprise sans CRM peut être une tâche ardue. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des raisons pour lesquelles investir dans un CRM à faible coût est essentiel à votre réussite.

Défis sans CRM

Commençons par certains des défis les plus courants auxquels sont confrontées les équipes occupées d'une petite entreprise dépourvue de CRM.

• Désorganisation : Sans CRM, le suivi des interactions avec les clients et des données devient chaotique.
• Opportunités manquées : L'absence d'un système centralisé peut entraîner des suivis manqués et des pertes de ventes.
• Processus inefficaces : Les processus manuels sont chronophages et sujets à des erreurs.
• Manque de perspicacité : Sans analyses, il est difficile de comprendre le comportement des clients et les tendances des ventes.
• Communication incohérente : La gestion des communications avec les clients sans CRM peut entraîner des interactions incohérentes et non professionnelles.

Comme vous pouvez le constater, de nombreux problèmes peuvent être résolus en investissant dans le bon logiciel.

Les avantages d'un CRM

Si vous commencez tout juste à élaborer une analyse de rentabilisation pour un nouveau CRM, voici quelques avantages auxquels vous pouvez vous attendre et qui peuvent avoir un impact direct positif sur vos équipes allégées.

• Une source de vérité : Un CRM regroupe toutes les données clients en un seul endroit, ce qui les rend facilement accessibles.
• Efficacité accrue : L'automatisation des tâches permet de gagner du temps et de réduire les erreurs humaines.
• Amélioration des relations avec les clients : Les interactions personnalisées renforcent la fidélité des clients.
• Meilleure prise de décisions : Les informations basées sur les données aident à prendre des décisions commerciales éclairées.
• Augmentation des ventes : Des processus rationalisés et de meilleurs suivis entraînent des taux de conversion plus élevés.
• Communication cohérente : Un CRM garantit que toutes les communications avec les clients sont opportunes et professionnelles.
  

Principales caractéristiques d'un CRM pour un CRM à faible coût pour les petites entreprises

Avec un marché aussi saturé à analyser, il peut être difficile de commencer à chercher un CRM sans comprendre à quoi ressemble une bonne plateforme CRM. Vous trouverez ci-dessous quelques fonctionnalités clés de base que vous pouvez attendre de toute plateforme CRM décente.

• Processus automatisés : Rationalise les tâches en automatisant les flux de travail répétitifs.
• Enrichissement des contacts : Trouve automatiquement les prospects, les adresses e-mail et les informations de contact des clients, améliorant ainsi l'efficacité.
• Pipeline structuré : Suit les prospects et les clients à travers des étapes définies, garantissant ainsi la clarté et l'efficacité du processus.
• Séquences d'e-mails : Améliore l'efficacité de la communication grâce à des modèles de suivi et à des séquences automatisées.
• Intégration à LinkedIn : Importe de manière fluide les prospects et les clients depuis LinkedIn et suit les conversations dans le CRM.
• Analyses : Fournit des analyses de données essentielles et des informations prédictives pour une meilleure planification.

Comment améliorer votre efficacité grâce à un CRM à faible coût pour les petites entreprises

Ce n'est pas parce que vous avez un budget limité qu'il n'y a aucun moyen de tirer le meilleur parti d'un CRM. Vous trouverez ci-dessous quelques moyens par lesquels un CRM peut vous aider à rationaliser votre flux de travail.

1. Cartographiez votre processus

Un bon CRM peut vous aider à créer les étapes dont vous avez besoin pour définir et suivre les étapes de votre processus interne. Il devrait être en mesure de vous aider dans les domaines suivants.

• Identifier les étapes clés : Décomposez vos processus de vente et de service client en étapes claires et faciles à gérer.
• Attribuer des tâches : Attribuez des tâches spécifiques à chaque étape pour vous assurer que rien ne passe entre les mailles du filet.
• Suivez les progrès : Utilisez le tableau de bord de votre CRM pour suivre l'avancement de chaque étape en temps réel.

2. Qualification du lead

Tout bon CRM doit disposer de fonctionnalités prenant en charge plusieurs fonctions, y compris les ventes. Vous devriez pouvoir vous attendre à obtenir de l'aide pour qualifier des prospects, notamment les suivants.

• Définissez des critères : Définissez ce qui fait qu'un prospect est « qualifié » en fonction de vos objectifs commerciaux.
• Résultats en tête : Utilisez les fonctionnalités de notation des prospects pour classer les prospects en fonction de leur probabilité de conversion.
• Leads du segment : Classez les prospects en différents groupes pour une sensibilisation ciblée.

3. Sensibilisation et suivi

Un CRM peut également être utile pour automatiser les e-mails et les segments de campagne LinkedIn.

• E-mails automatisés : Mettez en place des campagnes au goutte à goutte pour générer des prospects grâce à un contenu personnalisé.
• Sensibilisation sur LinkedIn : Utilisez les intégrations CRM pour envoyer des demandes de connexion et des messages de suivi.
• Rappels de suivi : Planifiez des rappels automatiques pour assurer un suivi rapide.

4. Nourrissez les prospects existants

Vous devriez également être en mesure d'utiliser votre CRM pour vous aider à élaborer des stratégies de vente incitative et de vente croisée :

• Offres personnalisées : Vous pouvez utiliser les données CRM pour adapter les offres de ventes incitatives et croisées à chaque client.
• E-mails du cycle de vie : Envoyez des e-mails ciblés en fonction de l'étape du cycle de vie du client.
• Feedback des clients : Recueillez des commentaires pour améliorer vos offres et proposer des arguments de vente incitatifs plus convaincants.

Comment évaluer et choisir une plateforme CRM

Maintenant que vous avez une bonne idée de la façon dont un CRM peut vous aider, explorons les étapes que vous devez vous attendre à suivre lors de votre processus de sélection.

1. Définissez vos besoins

Avant de plonger dans le monde du CRM à faible coût pour les petites entreprises, il est essentiel d'identifier les fonctionnalités clés qui correspondent aux besoins de votre entreprise. Vous recherchez une gestion des contacts robuste, une intégration fluide avec les outils existants ou des fonctionnalités de reporting avancées ? L'identification de ces exigences vous aidera à vous concentrer sur les solutions CRM qui offrent le meilleur rapport qualité-prix pour vos besoins spécifiques.

2. Considérations budgétaires

Lors de l'évaluation d'un CRM à faible coût pour les petites entreprises, il est essentiel de trouver un équilibre entre les coûts et le retour sur investissement (ROI). Tout en visant à minimiser les dépenses, assurez-vous que le CRM que vous choisissez peut rationaliser efficacement vos opérations, améliorer les relations avec les clients et, en fin de compte, générer des revenus. Recherchez des modèles de tarification transparents et évitez les frais cachés qui pourraient gonfler votre budget.

3. Processus de sélection

Choisir le bon fournisseur de CRM implique une recherche approfondie. Commencez par compiler une liste de fournisseurs potentiels spécialisés dans les solutions CRM à faible coût pour les petites entreprises. Lisez les critiques, demandez des démonstrations et comparez des ensembles de fonctionnalités. Faites attention à la qualité du support client et à la réputation du fournisseur sur le marché. Cette due diligence vous aidera à prendre une décision éclairée.

4. Évaluation et prise de décision

Une fois que vous avez sélectionné quelques plateformes CRM, profitez des versions d'essai gratuites ou de démonstrations pour évaluer leur utilisabilité et leur efficacité. Comparez les fonctionnalités clés, la facilité d'utilisation et les capacités d'intégration. Recueillez les commentaires de votre équipe et prenez en compte leurs commentaires. Cette approche pratique vous permettra de sélectionner le meilleur CRM à faible coût pour les petites entreprises, qui correspond à vos objectifs opérationnels et à vos contraintes budgétaires. Pour obtenir une démo de folk, cliquez ici.

3 conseils pour implémenter un CRM

Présenter à votre équipe un nouvel équipement technologique peut parfois être un défi. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils qui vous aideront dans votre processus de mise en œuvre.

1. Importez vos données dans votre nouveau CRM

La transition vers un nouveau CRM implique la migration de vos données existantes. La plupart des CRM vous permettent d'importer des données via des fichiers CSV.

2. Création d'un premier pipeline

Une fois vos données importées, l'étape suivante consiste à créer votre premier pipeline. Ce pipeline doit refléter les étapes de votre processus de vente, adapté aux spécificités d'un CRM à faible coût pour les petites entreprises. Commencez par les étapes de base telles que « Premier contact », « Contacté », « Proposition envoyée » et « Clôturé ». Au fur et à mesure que vous vous sentirez plus à l'aise, vous pourrez personnaliser ces étapes pour mieux les adapter à votre flux de travail.

3. Intégrez votre équipe

La réussite de la mise en œuvre du CRM dépend de l'adoption par l'équipe. Assurez-vous que votre équipe comprend comment utiliser le nouveau système en proposant des sessions de formation et des ressources. Encouragez-les à explorer les fonctionnalités du CRM et offrez-leur de l'aide pour qu'ils se familiarisent avec l'outil. Une équipe bien intégrée maximisera les avantages de votre CRM à faible coût, en augmentant l'efficacité et en améliorant les relations avec les clients.

Les 5 meilleurs CRM pour un CRM à faible coût pour les petites entreprises

1. folk

folk est une plateforme CRM moderne pour la gestion des contacts, des flux de travail et des relations, proposant des pipelines personnalisables, des outils pilotés par l'IA et des intégrations pour améliorer la gestion des transactions et la prospection.

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Principales caractéristiques

• Enrichissement des contacts : Automatiquement enrichit les coordonnées en recherchant les e-mails et les URL LinkedIn, ce qui permet une diffusion efficace sans saisie manuelle de données ni coûts supplémentaires pour les services de messagerie.
• Intégration à LinkedIn : Parfaitement importer des contacts depuis LinkedIn, suivez les conversations entre utilisateurs et utilisez des modèles pour une communication plus rapide et rationalisée.
• Intégration du courrier électronique : Complet synchronisation des e-mails, des modèles et des fonctionnalités de suivi, permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Fonctionnalités alimentées par l'IA : Les outils d'IA aident à gérer les contacts et les relations, à automatiser les tâches de routine et à suggérer des actions pour améliorer la productivité.
• Intégrations : folk s'intègre parfaitement à plus de 6 000 applications, dont Gmail, Zapier et Make, permettant aux utilisateurs de centraliser leur flux de travail et de réduire la saisie manuelle de données.

Pros

• Facilité d'utilisation : folk est appréciée pour son interface intuitive, qui la rend accessible même aux utilisateurs non techniques grâce à une intégration rapide et une courbe d'apprentissage minimale.
• Tout-en-un : folk rationalise votre flux de travail en vous permettant d'importer des contacts depuis LinkedIn, de retrouver automatiquement leurs e-mails, de les contacter via des séquences d'e-mails personnalisables et de suivre les interactions dans un pipeline, éliminant ainsi le besoin de recourir à de multiples outils et économisant du temps et de l'argent.
• Intégration à LinkedIn : Importez facilement des contacts depuis LinkedIn, suivez les conversations entre personnes et utilisez des modèles pour une communication plus rapide et rationalisée.
• Personnalisabilité : Champs, pipelines et flux de travail personnalisés.
• Intégrations : folk s'intègre parfaitement à plus de 6 000 applications, dont Gmail, Zapier et Make, permettant aux utilisateurs de centraliser leur flux de travail et de réduire la saisie manuelle de données.

Les inconvénients

• Rapports : Manque actuellement de fonctionnalités de reporting, mais une mise en œuvre future est prévue.

Tarification

Vous pouvez essayer folk gratuitement avec un essai gratuit de 14 jours. Ensuite, un plan d'abonnement mensuel ou annuel est le suivant.

• Standard : 20$ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40$ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 60$ par utilisateur et par mois.

2. Hubspot

Hubspot Le CRM est une plateforme conviviale et évolutive proposant des outils intégrés pour gérer efficacement les ventes, le marketing, le service client et les opérations.

Principales caractéristiques

• Centre de marketing : Comprend le marketing par e-mail, le suivi des publicités, les pages de destination et les outils de génération de prospects.
• Centre de vente : Fournit le suivi des transactions, la gestion du pipeline, l'automatisation des ventes et la création de rapports.
• Centre de services : Propose des outils de service client tels que la billetterie, le chat en direct et des bases de connaissances.
• Centre des opérations : Synchronise et automatise les processus métier entre différents systèmes.
• Score principal : Priorisez les prospects grâce à une notation prédictive pour améliorer l'efficacité des ventes.

Pros

• Interface conviviale : HubSpot est connu pour son interface intuitive et facile à utiliser, qui le rend accessible aux utilisateurs de tous niveaux de compétence.
• Forfait gratuit complet : Propose une version gratuite robuste qui inclut des fonctionnalités CRM essentielles, ce qui la rend idéale pour les petites entreprises et les startups.
• Intégration fluide avec les outils marketing : HubSpot s'intègre parfaitement à ses hubs de marketing, de vente et de service, créant ainsi une plateforme unifiée pour le marketing entrant et la gestion des clients.
• Capacités d'automatisation : Fournit de puissants outils d'automatisation pour des tâches telles que le marketing par e-mail, le lead nurturing et les flux de vente, aidant les entreprises à gagner du temps et à améliorer leur efficacité.
• Ressources pédagogiques complètes : HubSpot Academy propose une multitude de cours, de certifications et de ressources gratuits pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de la plateforme.

Les inconvénients

• Coût élevé aux niveaux supérieurs : La tarification de HubSpot peut devenir onéreuse à mesure que vous passez à des niveaux supérieurs, ce qui peut s'avérer prohibitif pour les petites entreprises à mesure qu'elles évoluent.
• Personnalisation limitée dans le plan gratuit : Le plan gratuit et les niveaux inférieurs comportent des options de personnalisation limitées, ce qui peut limiter la flexibilité pour les entreprises en pleine croissance.
• Complexité des fonctionnalités avancées : Certaines fonctionnalités avancées, telles que les rapports et les flux de travail personnalisés, nécessitent une courbe d'apprentissage abrupte et peuvent nécessiter une formation supplémentaire.
• Limites du marketing par e-mail : La fonctionnalité de marketing par e-mail du plan gratuit est limitée par le nombre limité d'e-mails que vous pouvez envoyer, ce qui peut être un inconvénient pour les entreprises dont les listes sont plus longues.
• Capacités de reporting limitées dans les niveaux inférieurs : Les fonctionnalités de reporting et d'analyse détaillées sont souvent associées à des forfaits plus onéreux, ce qui limite les informations pour les entreprises des niveaux inférieurs.

Prix et plans

Les prix et les plans de la suite CRM pour un abonnement annuel sont les suivants.

• Démarreur : 15$ par utilisateur et par mois.
• Professionnel : 450$ par utilisateur et par mois.
• Enterprise : 1 500$ par utilisateur et par mois.

3. Zoho

Zoho est un système CRM fortement axé sur les ventes. Il possède des fonctionnalités telles que l'orchestration des parcours, la gestion des processus de vente et l'automatisation des flux de travail. Il y a aussi quelque chose pour les équipes marketing, notamment la gestion des prospects, la gestion des événements et la segmentation de la clientèle.

Principales caractéristiques

• Automatisation des ventes : Automatise les tâches de vente telles que la gestion des prospects, le suivi des transactions et les actions de suivi.
• Gestion des leads et des contacts : Gère les informations sur les clients, suit les interactions et segmente les contacts pour des campagnes ciblées.
• Tableaux de bord et rapports personnalisables : Permet aux utilisateurs de créer et de personnaliser des tableaux de bord et des rapports pour des analyses approfondies.
• Communication multicanale : S'intègre à la messagerie électronique, au téléphone, aux réseaux sociaux et au chat en direct pour gérer les interactions avec les clients.
• Automatisation des flux de travail : Automatise les tâches et les processus de routine pour améliorer l'efficacité et réduire les efforts manuels.

Pros

• Abordabilité : Zoho CRM propose des prix compétitifs avec différents niveaux, ce qui le rend accessible aux petites entreprises aux budgets limités.
• Personnalisation : De nombreuses options de personnalisation permettent aux entreprises d'adapter le CRM à leurs besoins spécifiques, notamment des champs, des modules et des flux de travail personnalisés.
• Intégration à Zoho Suite : L'intégration fluide avec les autres produits Zoho crée un écosystème complet permettant de gérer les différentes fonctions de l'entreprise.
• Communication multicanale : Zoho CRM prend en charge le courrier électronique, le téléphone, les réseaux sociaux et le chat en direct, permettant aux entreprises de gérer toutes les interactions avec les clients à partir d'une plateforme unique.
• Fonctionnalités alimentées par l'IA : Zia, l'assistante IA, fournit des informations intelligentes, des analyses prédictives et l'automatisation des tâches, contribuant ainsi à améliorer l'efficacité des ventes et du marketing.

Les inconvénients

• Courbe d'apprentissage abrupte : Les nombreuses options de personnalisation peuvent être accablantes pour les nouveaux utilisateurs, car il faut investir beaucoup de temps pour maîtriser la plateforme.
• Configuration complexe : L'installation et la configuration initiales peuvent être complexes, en particulier pour les entreprises qui ne disposent pas d'expertise technique ou de ressources informatiques dédiées.
• Intégrations tierces limitées : Bien que Zoho s'intègre bien à sa propre suite de produits, l'intégration avec des applications tierces peut être limitée ou nécessiter des efforts supplémentaires.
• Problèmes de performance : Les rapports occasionnels faisant état de performances lentes, en particulier pour les grands ensembles de données ou les opérations complexes, peuvent nuire à la productivité.
• Limitations des fonctionnalités dans les niveaux inférieurs : Les forfaits les moins chers peuvent ne pas disposer de fonctionnalités avancées, ce qui pousse les utilisateurs à passer à des niveaux plus coûteux pour les fonctionnalités essentielles.

Prix et plans

Forfait gratuit limité à trois utilisateurs, adapté aux petites entreprises. Ensuite, un plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 14$ par utilisateur et par mois
• Professionnel : 23$ par utilisateur et par mois
• Enterprise : 40$ par utilisateur et par mois

4. CRM moins ennuyeux

CRM moins ennuyeux est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) conçu pour être simple. Il met l'accent sur la simplicité et la facilité d'utilisation, fournissant une plate-forme simple pour gérer les contacts, suivre les prospects et rester organisé.

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Principales caractéristiques

• Contacts et entreprises illimités
• Enregistrement des e-mails
• Autorisations des utilisateurs
• Gestion des tâches
• Accès mobile

Pros

• Interface conviviale : Le logiciel est conçu dans un souci de simplicité, ce qui permet aux utilisateurs, en particulier ceux qui découvrent les systèmes CRM, de naviguer et de les utiliser facilement sans formation approfondie.
• Prix abordables : Less Annoying CRM propose un modèle de tarification simple avec des frais mensuels fixes et aucun contrat, ce qui en fait une option abordable pour les petites entreprises aux budgets limités.
• Accès basé sur le cloud : Le fait d'être basé sur le cloud permet aux utilisateurs d'accéder au CRM de n'importe où avec une connexion Internet, offrant flexibilité et commodité aux équipes distantes.
• Excellent support client : L'entreprise est connue pour son support client réactif et convivial, offrant une assistance personnalisée sans frais supplémentaires.
• Essai gratuit : Less Annoying CRM propose un essai gratuit de 30 jours, permettant aux utilisateurs d'explorer toutes ses fonctionnalités et de déterminer si cela convient à leur entreprise avant de s'engager financièrement.

Les inconvénients

• Fonctionnalités avancées limitées : Comparé à des systèmes CRM plus robustes, Less Annoying CRM ne dispose pas de certaines fonctionnalités avancées telles que l'automatisation du marketing, des analyses avancées et des options de personnalisation étendues, qui peuvent ne pas convenir aux grandes entreprises ou à celles ayant des besoins plus complexes.
• Fonctionnalités de reporting de base : Les fonctionnalités de reporting sont relativement simples, ce qui peut ne pas répondre aux besoins des entreprises qui recherchent des analyses détaillées et des informations sur leurs ventes et leurs interactions avec les clients.
• Intégrations limitées : Less Annoying CRM offre moins d'intégrations avec des applications tierces que certains concurrents, ce qui peut limiter son utilité pour les entreprises qui s'appuient sur une large gamme d'outils logiciels.
• Contraintes de personnalisation : Les options de personnalisation du CRM sont limitées, ce qui peut être restrictif pour les entreprises qui ont besoin d'une solution CRM hautement adaptée à des flux de travail et à des processus spécifiques.

Prix et plans

• Un plan est fourni, qui coûte 15$ par utilisateur et par mois.

5. Pipedrive

Pipedrive est un CRM pour les petites entreprises qui propose la gestion des prospects, l'automatisation, l'intégration des e-mails et des pipelines personnalisables pour optimiser les ventes.

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Principales caractéristiques

• Gestion des leads et des transactions : Des outils centralisés pour gérer les données clients, les interactions et les pipelines de vente, afin d'aider les équipes à saisir rapidement les opportunités.
• Automatisation des ventes : Automatisation des flux de travail pour gérer les tâches répétitives, telles que l'acheminement des prospects, les suivis et les séquences d'e-mails, permettant aux équipes commerciales de se concentrer sur la conclusion des transactions.
• Intégration du courrier électronique : Synchronisation complète des e-mails, modèles et fonctionnalités de suivi, permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Rapports et analyses avancés : Analyses de données en temps réel et outils de reporting personnalisés pour suivre les performances commerciales, prévoir les revenus et obtenir des informations exploitables.
• Personnalisation et sécurité : Des options pour personnaliser les pipelines, les champs et les autorisations des utilisateurs, avec des mesures de sécurité robustes pour protéger les données.

Pros

• Interface conviviale : Connu pour son interface intuitive et visuellement attrayante, qui permet aux utilisateurs de naviguer et de gérer facilement leurs pipelines de vente.
• Objectif du pipeline de ventes : Spécialement conçu pour gérer les pipelines de ventes, il propose une approche visuelle qui aide les équipes commerciales à suivre efficacement les offres et les activités.
• Abordabilité : Offre des prix compétitifs, ce qui le rend accessible aux petites et moyennes entreprises sans sacrifier les fonctionnalités essentielles du CRM.
• Caractéristiques d'automatisation : Comprend des outils d'automatisation qui permettent de rationaliser les tâches répétitives, telles que l'envoi d'e-mails de suivi et le suivi des transactions, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer la productivité.
• Gestion des leads : Offre des fonctionnalités efficaces de gestion des prospects, notamment la notation et le suivi des prospects, qui aident les équipes commerciales à hiérarchiser et à convertir les prospects plus efficacement.

Les inconvénients

• Fonctionnalités avancées limitées : Manque certaines des fonctionnalités CRM les plus avancées, telles que les fonctionnalités étendues d'automatisation du marketing et d'IA, disponibles sur d'autres plateformes.
• Rapports de base pour les niveaux inférieurs : Les fonctionnalités de reporting et d'analyse des plans de base sont quelque peu limitées et nécessitent des mises à niveau pour accéder à des informations plus approfondies.
• Augmentations de prix avec les modules complémentaires : Le coût peut augmenter rapidement lorsque des fonctionnalités ou des intégrations supplémentaires sont ajoutées, ce qui le rend moins rentable pour les entreprises ayant des besoins croissants.
• Pas de forfait gratuit : Contrairement à d'autres plateformes CRM, elle ne propose pas de version gratuite, ce qui peut constituer un obstacle pour les très petites entreprises ou les startups aux budgets limités. =

Prix et plans

La base d'un plan d'abonnement annuel est la suivante.

• Forfait Essential : à partir de 14$ par utilisateur et par mois.
• Plan avancé : à partir de 29$ par utilisateur et par mois.
• Plan d'alimentation : à partir de 64$ par utilisateur et par mois.
• Plan Enterprise : à partir de 99$ par utilisateur et par mois.

Conclusion

Choisir le meilleur CRM à faible coût pour votre petite entreprise en 2024 est crucial pour rationaliser les opérations, améliorer les relations avec les clients et stimuler les ventes. Que vous optiez pour les fonctionnalités tout-en-un de Folk, la suite complète de HubSpot, les fonctionnalités personnalisables de Zoho, la simplicité de Less Annoying CRM ou les outils axés sur les ventes de Pipedrive, chaque plateforme offre des avantages uniques adaptés à différents besoins et budgets. Évaluez vos besoins spécifiques, vos contraintes budgétaires et les fonctionnalités souhaitées pour prendre une décision éclairée. Commencez par explorer les essais gratuits et les démonstrations pour trouver la solution idéale pour votre entreprise. Prêt à démarrer ? Essayez folk gratuitement ici.

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'une petite entreprise à la recherche de solutions CRM rentables utilise comme CRM ?

Les fondateurs de petites entreprises se tournent souvent vers des solutions CRM rentables telles que Folk, Hubspot, Zoho et Less Annoying CRM. Ces plateformes offrent une gamme de fonctionnalités qui permettent de gérer les relations avec les clients, d'automatiser les tâches et de rationaliser les processus sans vous ruiner.

Ai-je besoin d'un CRM ?

Oui, en fonction de la complexité de votre processus. Un CRM peut améliorer considérablement votre capacité à gérer les interactions avec les clients, à automatiser les tâches répétitives et à fournir des informations précieuses sur vos opérations commerciales, ce qui en fait un outil essentiel pour les entreprises en pleine croissance.

Combien coûte un CRM ?

Le coût d'un CRM peut varier considérablement. En règle générale, les prix varient entre 15 et 99 dollars par utilisateur et par mois, en fonction des fonctionnalités proposées. Certains CRM proposent également des versions gratuites aux fonctionnalités limitées, idéales pour les très petites entreprises ou les startups.

Le CRM de folk répond-il au CRM à faible coût pour les besoins des petites entreprises ?

Oui, le CRM de Folk est conçu pour répondre aux besoins des petites entreprises à la recherche d'une solution peu coûteuse. Il offre une interface intuitive, une intégration transparente à LinkedIn, des pipelines personnalisables et des fonctionnalités basées sur l'IA, ce qui en fait un choix efficace et rentable pour gérer les relations avec les clients et améliorer les processus commerciaux.